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2021年11月2日,消者黄某来人投诉于2021年10月24日在饿了么平台点了仙桃市龙华山办事处某快餐店“沙县小吃”店青椒肉丝外卖一份,在吃的过中发现快餐中有一只死蟑螂。林女士认为该商家的行为侵害了自己的消权,自己的诉求是让店家全额退款。“小年鱼”被指售后体验差 顾客多次寻求帮助 客服冷眼旁观 9月3日。