消者投诉平台如维护

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维护消者权双以先行协商；协商不成可以向当地的消者协会投诉；投诉仍未解决纠纷的可以双方指定的裁机构作为第裁；对裁结果仍不满意的可以直接向辖区提起诉讼。同时，消者维护自身权也需要承担应有的注意义务和举证责任。 三、消者12315举报投诉渠道有哪些？ 1.拨打当地区号+12315进行举报或者投诉。